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<내용보기> 조회수: 1640   작성일자: 2017/09/12 16:11:27   
  제목 OM시스템 개발 완료 및 적용
우리 쇼핑몰의 주문 프로세스는

고객님=> 온라인 쇼핑몰 주문=> CS센터=> 전국네트워크 화원 => 배송 => 배송결과=> 고객 만족

의 순으로 이루지고 있습니다.

이번에 CS센터와 고객 만족 단계까지의 후반 단계 개선을 위해, 자체 개발된 독자 형태인 OM시스템(Order matching)을 적용하여 주문 처리 전 과정의 안정성과 안전성이 대폭 향상되었습니다.

시스템과 전문 인력의 중복 체크를 통해 더 좋은 서비스를 제공하게 되었습니다.

앞으로도 저희는 주문 프로세스의 안정성 확보를 위해 더욱 노력할것입니다.

최종 업데이트 : September 20 현재 한국시간 Sun, September 20, 2020, 12:53 pm
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